環(huán)保行業(yè)已經(jīng)開始進(jìn)入人才稀缺的初期，在未來1-3年，人才爭奪將顯性化。環(huán)保企業(yè)如何實現(xiàn)千億級，在人才培養(yǎng)方面如何提早布局？“2017（第十五屆）水業(yè)戰(zhàn)略論壇”現(xiàn)場，怡安翰威特咨詢（以下簡稱“怡安翰威特”）大中華區(qū)首席執(zhí)行官張宏講述了企業(yè)人才布局之道。

怡安翰威特咨詢大中華區(qū)首席執(zhí)行官張宏先生發(fā)言

以下根據(jù)發(fā)言嘉賓——怡安翰威特大中華區(qū)首席執(zhí)行官張宏現(xiàn)場發(fā)言整理：

環(huán)保行業(yè)現(xiàn)在談的話題特別重要，昭示著這個行業(yè)走向持續(xù)性、健康的發(fā)展，是一個真正有未來的行業(yè)。過去20年，怡安翰威特一直在和一些千億級企業(yè)合作做項目，比如與蘇寧張近東合作做企業(yè)大學(xué)、02年與阿里做企業(yè)敬業(yè)度項目、與美的及華為做全球化布局，當(dāng)然，與怡安翰威特合作的不僅僅是千億級的企業(yè)，還有十億級、五億級等，關(guān)鍵是看這些企業(yè)家是不是真正有夢想，合作的過程實際上是在共同破譯其如何走向千億級企業(yè)。他們?nèi)〉贸晒Γ呦騻ゴ螅瑲w根到底是因為能夠未雨綢繆、提前布局，做的是可持續(xù)的生態(tài)化資本。有膽量、有前瞻性的提前布局，是千億級企業(yè)的成功之道。

環(huán)保行業(yè)已經(jīng)開始進(jìn)入人才稀缺的初期，在未來1-3年，人才爭奪將顯性化。這就像十年前的大健康行業(yè)和上世紀(jì)九十年代末IT產(chǎn)業(yè)。老板們一直在想到底在哪里挖人，花多少錢挖人，是加50%、100%、還是200%，完全是瘋狂無序的狀態(tài)，是一種劣幣驅(qū)逐良幣的行為。他們還要考慮，挖進(jìn)來的人才有多少人能夠真正融入企業(yè)，帶來價值。除去技術(shù)序列，越是高級人才，越是對企業(yè)文化帶來長遠(yuǎn)的影響。

在這個圖中，環(huán)保產(chǎn)業(yè)可能會進(jìn)入第一個狀態(tài)：人才極其稀缺，很大的人才泡沫，之前的西部開發(fā)就是一個人才泡沫，比如成都：5年之內(nèi)把整個人才市場從二級城市變?yōu)榱艘患壋鞘小Ｆ髽I(yè)需要的是能夠預(yù)先布局并做長久的事情，90%的人才要靠自己培養(yǎng)，10%的人才到外面去挖，這90%我們到底怎么樣來布局？

三年前，怡安翰威特給京東劉強東做人才盤點，一層層穿刺，京東一層層的盤點內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)人，這樣才能確保人才結(jié)構(gòu)符合企業(yè)發(fā)展的步調(diào)。 

很多企業(yè)在人才規(guī)劃和布局方面其實已經(jīng)相當(dāng)超前。如果在人才組織能力的建設(shè)方面提前五年布局，擁有的將是未來的二十年。未來的經(jīng)濟(jì)體有很多不確定性，從全球和中國的角度看，歸根到底，真正決定一家企業(yè)基業(yè)長青的有兩樣?xùn)|西，一是風(fēng)險管理，一是組織能力。組織能力不是個人能力，企業(yè)家個人能力都很棒，但沒有中層管理者，就沒有人幫你去執(zhí)行，業(yè)務(wù)越大，風(fēng)險越大；盤子越大，風(fēng)險越大。所以，我們要做的是在這個不確定性中，尋找一個錨點——“組織和人才資本的可持續(xù)發(fā)展”才是真正的錨點。 

構(gòu)建千億級企業(yè)的三點建議

根據(jù)怡安翰威特的研究報告發(fā)現(xiàn)，過去20年，全球最優(yōu)秀的企業(yè)經(jīng)過2008年的經(jīng)濟(jì)危機(jī)，他們也經(jīng)歷了這樣一個過程，這些企業(yè)家也有共同的一個特質(zhì)，在過去經(jīng)濟(jì)這么大的波動周期里面，外部環(huán)境導(dǎo)向的組織的一個戰(zhàn)略本身無可厚非，關(guān)鍵點是后面的層次。

第一、共同愿景。從管理層、中層管理到基層員工，跨越地域、業(yè)務(wù)板塊、職能，企業(yè)上下能有一個清晰的共同愿景，英文名字為collective ambition。

第二、客戶導(dǎo)向。過去五年頒布的那些最佳雇主企業(yè)，這點是它們和其他企業(yè)最大的一個區(qū)隔點。比如我們看到其中一家企業(yè)的客服中心，安排最優(yōu)秀的中層干部在一線和客戶對接，即時、專業(yè)的為客戶提供最有效的建議和反饋，這樣的一個人才布局，必須在業(yè)務(wù)流程、考核指標(biāo)、全面薪酬等全面配套才能夠最有效的發(fā)力，成為企業(yè)增長的下一個突破點。

第三、思想統(tǒng)一。關(guān)鍵是四大點：1、重團(tuán)結(jié)。這不是簡單合作的問題，是在組織邊界的破和立的問題。能否在組織里面打破邊界，創(chuàng)造業(yè)務(wù)模式，包括業(yè)務(wù)運作的管理方式、機(jī)制的創(chuàng)新，這個是關(guān)鍵點；2、講紀(jì)律。企業(yè)越大，風(fēng)險越大。我們這個行業(yè)重資產(chǎn)，千億級的企業(yè)，資源越來越多的聚焦在真正創(chuàng)新客戶價值、企業(yè)價值、社會價值的同志們手中，符合“二八法則”，這些企業(yè)20%每一年往下降一個點，就把所有的資源傾向于這邊。3、建體系。很多企業(yè)生生死死的項目，每一個職能以及業(yè)務(wù)板塊建的體系一般是零亂的，沒有上下同欲，指標(biāo)都沒有設(shè)清楚；4、說徹底。簡單地說明企業(yè)的一些理想，如何創(chuàng)造未來，簡單的表述，可以讓基層的員工都能聽得懂、聽得清楚。這些是構(gòu)建我們整個這些組織千億組織能力持續(xù)發(fā)展的重要的因素。 

攜手E20  共創(chuàng)環(huán)保產(chǎn)業(yè)有腔調(diào)的未來

怡安翰威特應(yīng)該是首家深耕環(huán)保行業(yè)的咨詢公司，對行業(yè)的人才和組織發(fā)展有清晰、深入的了解，也為環(huán)保行業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)了自己的力量。

攜手E20，希望能一起為環(huán)保產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造有腔調(diào)的未來。怡安翰威特是怡安集團(tuán)（NYSE: AON）旗下全球領(lǐng)先的人才、退休和健康管理咨詢公司，未來將致力于和E20環(huán)境平臺一起攜手為環(huán)保行業(yè)能夠創(chuàng)造可持續(xù)的生態(tài)發(fā)展。

互動問答

E20環(huán)境平臺高級合伙人、E20環(huán)境商學(xué)院執(zhí)行院長成衛(wèi)東：張總您好，您說跟E20進(jìn)行戰(zhàn)略合作，現(xiàn)在環(huán)保企業(yè)人員規(guī)模在100到300人之間的非常多，營收規(guī)模大多在五千萬到十個億之間。你對這類企業(yè)的人力資源建設(shè)有沒有一個比較好的方案和建議？

編輯：張偉